Häufige Fragen (FAQ)

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Bestellung, Versand und unsere brasilianischen Produkte. Deine Frage ist nicht dabei? Dann schreib uns gern über unser Kontaktformular.

Bestellung & Versand

Wohin liefert ihr?

Wir versenden aus Deutschland innerhalb Deutschlands und in viele Länder Europas. Alle Details findest du in unserer Versandrichtlinie.

Was kostet der Versand?

Innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 6,99 € pro Bestellung, ab einem Bestellwert von 79 € versenden wir versandkostenfrei. Die Versandkosten ins Ausland richten sich nach dem Gewicht und werden dir im Warenkorb angezeigt.

Wie lange dauert die Lieferung?

Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit ca. 3–6 Tage. Bei Lieferungen ins Ausland kann sie abweichen.

Welche Zahlungsarten gibt es?

Alle aktuell verfügbaren Zahlungsarten – zum Beispiel PayPal oder Kreditkarte – siehst du an der Kasse.

Kann ich meine Bestellung widerrufen?

Ja. Alle Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung. Den Widerruf kannst du bequem über unser Widerrufsformular erklären.

Produkte

Sind eure Produkte original aus Brasilien?

Ja, wir führen original brasilianische Marken wie Yoki, Camil, Sazón, Predilecta, Café Pilão oder Guaraná Antarctica. Herkunftsland und Inverkehrbringer findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Wie sehe ich das Mindesthaltbarkeitsdatum?

Bei Produkten mit kurzem Mindesthaltbarkeitsdatum zeigen wir das MHD direkt auf der Produktseite an. Es erscheint auch im Warenkorb und in deiner Bestellbestätigung.

Wie lagere ich die Lebensmittel richtig?

Die meisten Produkte lagerst du trocken und kühl. Hinweise zur Lagerung findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung – manche Produkte gehören nach dem Öffnen in den Kühlschrank.

Warum kostet Guaraná Pfand?

Die PET-Flaschen von Guaraná Antarctica sind pfandpflichtig. Das Pfand von 0,25 € pro Flasche ist im Preis enthalten.

Ab welchem Alter kann ich Alkohol bestellen?

Cachaça, Wein, Gin und andere alkoholische Getränke verkaufen wir nur an Erwachsene ab 18 Jahren.

Wo finde ich Rezepte für die Produkte?

In unserem Blog Rezepte & Kochtipps – zum Beispiel für Feijoada, Pão de Queijo, Brigadeiro oder Caipirinha. In den Rezepten sind die passenden Zutaten direkt verlinkt.

Über Vicios Brasileiros

Seit wann gibt es euch?

Vicios Brasileiros gibt es seit 2006. Seitdem bringen wir brasilianische Spezialitäten zu Kundinnen und Kunden in Deutschland und Europa.